1. Introducción

En Panorama Financiero Argentina, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que obtenemos cuando usted visita nuestro sitio web, solicita nuestros servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra manera.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea este documento detenidamente para comprender cómo tratamos su información.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

2.1. Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de perfil: cuando crea una cuenta con nosotros o se suscribe a nuestros boletines informativos.
• Consultas y comunicaciones: cuando nos contacta para solicitar información o servicios.
• Información de pago: cuando contrata nuestros servicios (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).
• Encuestas y retroalimentación: cuando participa en nuestras encuestas o nos proporciona comentarios sobre nuestros servicios.

2.2. Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic, patrones de navegación.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Procesar sus solicitudes y proporcionar los servicios que ha solicitado.
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de patrones de uso.
• Desarrollar nuevos servicios basados en las necesidades y preferencias de nuestros usuarios.

3.2. Comunicación

• Responder a sus consultas y solicitudes.
• Enviarle información importante sobre cambios en nuestros términos, condiciones o políticas.
• Enviarle boletines informativos, materiales promocionales o información sobre eventos y servicios que puedan ser de su interés (siempre con su consentimiento previo).

3.3. Seguridad y cumplimiento legal

• Proteger nuestro sitio web, servicios y usuarios contra fraudes o actividades maliciosas.
• Verificar su identidad para el acceso a servicios específicos.
• Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para los fines de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

5. Compartir información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, procesadores de pagos y servicios de análisis.
• Socios comerciales: cuando ofrecemos servicios en colaboración con otras organizaciones.
• Autoridades legales: cuando estamos obligados a divulgar información para cumplir con requisitos legales, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos.
• Nuevos propietarios: en el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de esa transacción.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
• Capacitación de nuestro personal sobre prácticas de privacidad y seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: puede solicitarnos que corrijamos o actualicemos información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: puede solicitarnos que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar una queja: tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información cuando visita nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de preferencias: permiten que el sitio recuerde sus preferencias y configuraciones.
• Cookies estadísticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.
• Cookies de marketing: utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

9. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir su información personal a proveedores de servicios ubicados fuera de Argentina. Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección mediante la implementación de acuerdos de transferencia de datos adecuados o asegurándonos de que los destinatarios estén certificados bajo esquemas de protección de datos reconocidos.

10. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines por otros medios.

11. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualizamos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que hagamos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la Política de Privacidad cuando así lo requiera la ley de protección de datos aplicable.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días o en el plazo establecido por la ley aplicable.